Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop AlphaByrd durch Verbraucher und Unternehmer abgeschlossen werden.
Anbieter des Online-Shops ist:
AlphaByrd
Inhaber: Chibueze Anyanwu
ByrdNest Solutions c/o Postflex #8652
Emsdettener Str. 10
48268 Greven
Deutschland
E-Mail: Kontakt@alphabyrdshop.com
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
- Kreditkarte
- PayPal
- Klarna
- Shopify Payments
- Google Pay
- Amazon Pay
- weitere im Checkout angebotene Zahlungsarten
Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
4. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Versandkosten variieren je nach Lieferland und betragen zwischen 4,75 € und 23,79 €.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 10 Werktage, abhängig vom jeweiligen Lieferland.
Sollten nicht alle bestellten Produkte verfügbar sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten hierzu sind in unserer Widerrufsbelehrung geregelt.
7. Rücksendungen
Vor einer Rücksendung bitten wir Kunden, Kontakt mit unserem Kundenservice über Kontakt@alphabyrdshop.com oder das Kontaktformular aufzunehmen.
Zurückgesendete Artikel müssen sich im ungetragenen, ungewaschenen und originalen Zustand befinden.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Eine zusätzliche Garantie wird durch den Anbieter nicht übernommen, sofern diese nicht ausdrücklich angegeben wird.
9. Haftung
Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Im Übrigen ist die Haftung auf Fälle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt und auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Gerichtsstand
Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters in Deutschland.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Frequently Asked Questions
Do you offer free shipping?
Yes! We offer free shipping on orders over €99.90. Shipping costs for orders below this amount are calculated at checkout.
What is your return policy?
You can return eligible items within the applicable return period, provided they are unworn, unwashed, and in their original condition. Please visit our Return Policy page for full details.
What payment methods do you accept?
We accept all major payment methods, including Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, and other secure local payment options available at checkout.
How can I track my order?
Once your order has been shipped, you'll receive a confirmation email with a tracking link so you can follow your package at any time.
How do I choose the right size?
Each product page includes a detailed size guide. If you're between sizes, we recommend choosing the larger size for a more relaxed fit.
How should I care for my garments?
Wash inside out at 30°C with similar colors. Do not tumble dry and avoid ironing directly on the printed design.
What if I receive a damaged or incorrect item?
We're sorry if that happens. Please contact us within 48 hours of receiving your order, and we'll work quickly to resolve the issue.
What are the estimated delivery times?
Orders are typically processed within 1–2 business days. Estimated delivery is 3–7 business days, depending on your destination.
Do you offer international shipping?
Yes! We ship to most countries across Europe and selected international destinations. Shipping costs and estimated delivery times are calculated at checkout based on your location.
Are your payments secure?
Yes. All payments are processed through secure, encrypted payment gateways to ensure your personal and payment information remains protected.
Can I cancel my order after placing it?
Yes, you can request to cancel your order before it has been processed or shipped. Once an order has been dispatched, it can no longer be cancelled. Please contact our customer support as soon as possible if you need assistance.
Are your products true to size?
Yes. Our garments are designed to fit as described. Please refer to the size guide on each product page for the best fit.
Can I change my shipping address after placing an order?
Yes, as long as your order hasn't been processed yet. Contact our customer support as soon as possible.
How can I contact AlphaByrd?
You can reach our support team through our contact form or by email. We aim to respond to all inquiries within 24–48 business hours.
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